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发布全新用户品牌“知音” 神龙汽车“以客户为中心”深度转型

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车讯网 记者报道 】  2月1汽车维修操作流程图0日,神龙汽车举办神龙汽车文化节,陆续发布2.0版“五汽车维修操作流程图心守护行动”,并即将正式年底推出过的新消费用户产品品牌“知音”。据去了解,产品中规划先要 ,明年明年,东风标致408 X将即将正式上市;明年明年,神龙汽车首款面向C端准客户的智能电动SUV将面世;今后五年,神龙汽车将密集投放9款的新进口车型和多款改款进口车型,另有8款为新能源进口车型。

  行业发展在发展进步、消费在优化升级 ,准客户和产品品牌的特殊关系其发生着深刻被改变。增量变革时代,产品中为王,产品品牌是“甲方”;存量变革时代,准客户再选择更丰富,准客户是“甲方”;到已然汽车急剧变革新变革时代,准客户追求都不或许是物质基本功能的无法市场需求,更同时 文化理念的高度保持认同。同时,神龙汽车即将正式陆续发布准客户产品品牌“知音”。

  “知音”是神龙汽车准客户文化的进阶,实际价值理念的共鸣,伙伴特殊关系的坚实,可以为神龙汽车准客户带来冲击“品质知音(良心车 神龙造)、服务产品知音(五心守护行动)、生活吧知音(品味生活吧)”三大实际价值。

  品质知音:良心车 神龙造

  品质知音,即“良心车 神龙造”。在神龙汽车,“良心车 神龙造”同时或许说一句口号,同他在行驶车辆安全、环保、驾乘等先要 的精益求精。

  安全先要 ,神龙汽车旗下东风雪铁龙、东风标致的主销产品中,高强度钢板占比达到达80%上述;六横六纵太空舱结构;60余位省市劳模、工匠大师的匠心制造;546项基本功能安全或失效场景管控。

  环保先要 ,良心用料,绿色座舱。东风雪铁龙、东风标致现有进口车型从内到外全面用的绿色环保材料,车内空气质量10倍优于国标,3000种上述材料成分全方位监控环保。

  驾乘先要 ,神龙汽车的进口车型长途不累、簸路不颠、弯道不飘。麋鹿测试已两次22年影响全球第六;百年大师级底盘调教;110处NVH静音设计方式企业打造静逸小空间;171次达喀尔、WRC等影响全球顶级赛事冠军,将赛车技术一得以能做到民用化。

  服务产品知音:五心守护行动2.0

  在2023神龙汽车文化节上,“五心守护行动”优化升级 至2.0版本,越来越注重“家的感觉特别”、“人文关怀”和“产品品牌调性”。总体来讲,五心守护行动2.0包含10项创新汽车维修操作流程图政策、5项优化升级 政策和3项延续政策。

  买车放心:延续颇受准客户喜爱“7·1·5政策”。另有“7天可退换车”政策在2020年率先陆续发布后,已作为行业发展标准中,惠及需要更多准客户的“7·1·5政策”是神龙汽车基于“良心车”的品质自信,对准准客户会做坚定承诺。

  用车安心:年底推出“三个一”权益,一是新增一项终身权益,的新年底推出原厂备件终身质保,几次消费终身保障;二是优化升级 一项终身权益,救援优化升级 为终身免费救援,救援行驶车辆24小时待命,当您同时 救援时,请打给神龙汽车,省市2小时必达;三是重汽车维修操作流程图启一项限时权益,应准客户的强烈呼唤,7折保养合同重磅回归,让利准客户,你们可在APP中下单抢购。

  服务产品贴心:优化升级 为“10+X”无界服务产品。“10”是将“不满意、就免单”的“八项服务产品承诺”优化升级 为“十项”,新增维保记录数字查询和能主动诊断告知两项服务产品承诺,未履行就免单。“X”是多场景无法市场需求准客户新无法市场需求。神龙汽车年底推出“跑腿服务产品”:准客户保养维修,神龙汽车免费上门取送车;“咨询服务产品”:超级APP全他在线,有求必应;“管家服务产品”:一站式管家服务产品群,对准客户无微不至……今后,神龙汽车还将很据准客户新无法市场需求、新场景,断地拓展的新服务产品边界。

  换车开心:年底推出“超值三重礼”。一都不限产品品牌,年底推出超值换购礼;二是感恩老友,年底推出超值增购礼;三是共荐共享,年底推出超值积分礼。三重好礼,为新老准客户创造实际价值、分享喜悦。

  一路同心:神龙汽车超强实力宠粉,年底推出过项“悦享”体会。一是尊享千万元准客户关爱基金,拒绝争议、先行赔付;神龙汽车将设立“见义勇为”奖,鼓励你们勇于承担社会中责任;二是专享新法式交车礼,神龙汽车将为已加入法系你们庭的车主朋友同事,企业打造极富仪式感、可以获得感、尊贵感的法式交车礼,你会要微信朋友同事圈尽情“凡尔赛”;三是创享车主社群,131X家族和索肖社区,基本上 准客户分享欢乐、创享生活吧的家园。

  同时,神龙汽车的总经理专线任然为你们开通。两年来,已然有3万准客户向神龙汽车来电,准客户反馈的问题出现、问题提出过建议二,去帮助神龙汽车改善了百余项工作会项目中和流程。方式神龙汽车的被改变,让更好的 准客户体会来到诚意,对法系车“路转粉”,正真“一入法系,终身法系”。

  已然神龙汽车,你不再是单纯追求销量和规模,都不追求个性、品味、人文的产品品牌调性,追求把准客户服务产品能做到极致,感动准客户。五心守护行动从1.0优化升级 至2.0,是从能主动服务产品准客户痛点到能主动服务产品准客户无法市场需求,从准客户满意到准客户信赖再到感动准客户,产品品牌与准客户的特殊关系从“买卖”优化升级 到“知音”。

  生活吧知音:共创品味生活吧

  生活吧知音,即共创“品味生活吧”。法系车主和中国粉丝都乐于追求个性、时尚、优雅的品味生活吧,神龙汽车陆续发布知音会员体系。他在神龙汽车为中国粉丝专属企业打造的知音服务产品生态圈,包含成长体系、积分体系、荣誉体系,将为你们带来冲击成长陪伴、尊贵服务产品、共创共享的法式品味生活吧。

  先要是成长陪伴,彰显爱与归属。神龙汽车立足于东风雪铁龙131X家族、东风标致索肖社区两大准客户社群,两次的开展自驾、露营、美食小吃、健身、萌宠、骑行等丰富的社群活动两次的,为同的兴趣爱更好准客户找到自己归属、找到自己“知音”。

  尊贵服务产品,体现人文关怀。神龙知音会员体系,设定了从青铜到钻石的五大积分等级,将为广大准客户带来冲击丰富的兑换服务产品,另有将包含生日专属大礼、爱奇艺会员等数字化商品、购物新平台生活吧商品、行驶车辆服务产品商品等兑换权益。后续神龙汽车将很据准客户无法市场需求,两次的为准客户带来冲击需要更多再选择。

  共创共享,鼓励自我得以能做到。神龙汽车真诚邀请准客户,共同共创产品品牌和商品、社会中公益活动两次的、异业顶级控卫深度合作等。神龙汽车的630万准客户基盘、510万APP注册中国粉丝、500家供应链体系,月活38万的流量新平台……其他更好的 资源都都愿意向会员开放共享,将神龙汽车知音会员打遭成网红、产品品牌代言人、商业合伙人,与准客户共同成长。同时,产品品牌精心参与者企业打造的中法文化之春、国家政府国家政府大部分学生音乐节、国家政府国家政府自行车国家政府国家政府队骑行等贯穿全年的重磅的IP活动两次的,也将邀请准客户共建共创,希望需要需要更多已加入。